Рассылка
Узнавайте о скидках и акциях первым
Новости
Все новости
Вопрос-ответ
Задать вопросСвернуть форму
Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Задать вопрос
Вопросы о доставке
Наш Интернет-магазин реализует товары как физическим, так и юридическим лицам.
Для получения заказа юридическое лицо должно представить пакет определенных документов:
Для получения заказа юридическое лицо должно представить пакет определенных документов:
- Официальная доверенность на получение приобретаемого товара
- Паспорт гражданина Казахстана или удостоверение личности того лица, на которое официально оформлена доверенность.
- удостоверение личности;
- печать фирмы, на которую выставлен счет.
Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании: Казпочта, Expline, DPD
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах. У нас работает пункт выдачи по адресу г. Алматы, ул. Толе Би, 189. После поступления заказа на склад, менеджер свяжется с вами и сообщит о возможности получения.
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа обращайтесь к операторам call-центра.
Прочие вопросы
Наша компания - официальный представитель завода-изготовителя, поэтому предоставляет на всю продукцию официальную гарантию. Гарантийный срок от 2 недель до 5 лет, в зависимости от типа техники и бренда.
Наш интернет - магазин предоставляет возможность обменять и вернуть товар в течении 14 дней при условии, что товар не был в эксплуатации, его товарный вид сохранен, а также имеется документ, подтверждающий факт приобретения. Исключением являются товары, которые не подлежат обмену или возврату, согласно перечню п. 1 ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей».
Наш интернет - магазин предоставляет возможность обменять и вернуть товар в течении 14 дней при условии, что товар не был в эксплуатации, его товарный вид сохранен, а также имеется документ, подтверждающий факт приобретения. Исключением являются товары, которые не подлежат обмену или возврату, согласно перечню п. 1 ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей».
В нашем онлайн-магазине заказы обрабатываются оперативно. Обычно все товары имеются на складе. При поступлении заявки до 17:30, она обрабатывается в тот же день. Если заказ поступил в праздничный, выходной день или после 17:30, он обрабатывается на следующий рабочий день.
Наши операторы работают с 9:00 до 18:00, ПН-ПТ, 10:00 до 15:00 СБ, ВС выходной.